市场调研分析：金龙鱼食用油

    众所周知，食用油是我们生活必需品之一，生命营养不可或缺的一部分，它里面富含大量油脂类物质供我们维持生活。可是如今，对它了解的人尽寥寥无几。
    金龙鱼是在1991年由新加坡的郭氏兄弟集团在深圳组建了南海油脂有限公司〈嘉里集团〉，以生产金龙鱼牌小包装的食用油。但对当时的人们来说这的确不易。如今它已经占领了全球市场，走进了百姓家，注入了百姓的血脉中，融为一体，创造了一笔取之不尽用之不竭的生命财富。
    在当时人们买油主要是散装的，没有什么品牌，拿着油壶去油店罐油，但金龙鱼的到来却改变了人们的生活面貌。渐渐地食用油进入了超市，改变了食用油低廉的形象，透明的小包装，金黄的色泽给人一种质量的信任感，而且半公斤、一公斤的小包装又方便携带。不久在1993年中国取消了平价油的政策，油价暴涨，成直线型上升。金龙鱼抓住了这个机会不惜血本占领市场，采用价格低廉，高品质，广告宣传与先进的包装迅速占领市场，从此成为了食用油第一品牌，为自己赢得了消费者心目中当时根深蒂固的印象：金龙鱼就是小包食用油，小包食用油就是金龙鱼。
    到后来对金龙鱼采取了市场调研，改造食用油的配方，在危难之际建立全面市场质量监管，公司内部设立质量控制点和产品出厂检验，对产品全面质量检测控制责任具体到人，做到每个环节都有专人负责， 在很短的时间内成立全面质量管理办公室，负责并落实全面质量评估， 他们下定决心狠抓产品质量问题，提出‘没有最好，只有更好’的管理思想并达成共识：质量是企业的命根子。直至最后他们聘请专家对公司员工举办质量控制讲座，并且集团公司充分发挥了各项组织作用，在企业内部明确提出‘用户在我心中，质量在我手中’的口号，使产品质量控制意识深入到每个员工潜意识之中，并且对员工严格操作技能培训，产品开发设计、产品质量监控、公司监控、售后服务控制等各个环节进行了全面管理。
    十年磨一剑，他们的产品终于获得了消费者的认可，严密的质量管理和完善的市场服务是金龙鱼积聚市场竞争力。如今，他们的产品已经覆盖全球市场，为人们、也为自己带来了经济效益。

    文 / 恒心【慕容香韵】